Política de Privacidade — RZW Systems

Última atualização: 10 de junho de 2026

1. Introdução

A RZW Systems ("Empresa", "nós") valoriza a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza qualquer produto, site ou serviço operado pela RZW Systems, incluindo o site institucional (rzwsystems.com.br), a Smart Prompt IA (smart.rzwsystems.com.br) e demais produtos que venham a ser lançados (em conjunto, "Plataformas").

Esta política aplica-se de forma unificada a todos os produtos da RZW Systems, salvo quando uma política específica de produto dispuser de forma diversa.

2. Controlador dos Dados

A RZW Systems é a controladora dos dados pessoais tratados nas Plataformas, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Contato do Encarregado (DPO): rzwsystems@gmail.com

3. Dados que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados, conforme o produto utilizado:

Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e informações de perfil fornecidas durante o login (geralmente via Google OAuth);
Dados de uso: conteúdos criados (como prompts na Smart Prompt IA), histórico de atividades, preferências de configuração e interações com as Plataformas;
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo e logs de acesso;
Dados de comunicação: mensagens enviadas por formulários de contato ou e-mail.

4. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

Fornecer, manter e melhorar os serviços das Plataformas;
Autenticar sua identidade e proteger sua conta;
Personalizar sua experiência e salvar seu histórico de uso;
Enviar comunicações importantes sobre sua conta ou atualizações dos serviços;
Analisar padrões de uso para melhorias nos produtos;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Prevenir fraudes e garantir a segurança das Plataformas.

5. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

Execução de contrato: para fornecer os serviços que você solicitou;
Consentimento: para comunicações de marketing e cookies não essenciais;
Legítimo interesse: para melhoria dos produtos, segurança e prevenção de fraudes;
Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para manter sua sessão de autenticação, lembrar preferências e entender como você interage com as Plataformas. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar a funcionalidade dos serviços.

7. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

Provedores de serviço: parceiros que nos auxiliam na operação das Plataformas (hospedagem em nuvem, autenticação, envio de e-mails, processamento de pagamentos, análise de uso), obrigados por contrato a proteger seus dados;
Provedores de IA: modelos de inteligência artificial utilizados por alguns produtos (como a Smart Prompt IA) podem processar o conteúdo que você submete para gerar respostas; esses provedores atuam como operadores e estão sujeitos a contratos de proteção de dados;
Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos e segurança.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos provedores de serviço (hospedagem, IA) podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorra em conformidade com a LGPD, mediante cláusulas contratuais adequadas ou outras salvaguardas previstas em lei.

9. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso baseado em funções, autenticação multifator quando aplicável e monitoramento contínuo de segurança.

10. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
Portabilidade dos dados para outro serviço;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
Informação sobre o compartilhamento de dados com terceiros;
Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail rzwsystems@gmail.com. Responderemos em até 15 dias.

11. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Quando você solicita a exclusão da conta, seus dados são removidos ou anonimizados em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção (como registros fiscais ou de acesso por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet).

12. Dados de Menores

As Plataformas não são direcionadas a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos coleta inadvertida, os dados serão excluídos imediatamente. Pais ou responsáveis que identifiquem tratamento de dados de menores podem entrar em contato para solicitar a exclusão.

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em https://rzwsystems.com.br/politica-de-privacidade. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou aviso nas Plataformas. O uso continuado após as alterações constitui aceitação da política revisada.

14. Contato

Se tiver dúvidas, solicitações ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

E-mail (Privacidade/DPO): rzwsystems@gmail.com
E-mail (Contato geral): rzwsystems@gmail.com
Site: https://rzwsystems.com.br

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que o tratamento dos seus dados viola a LGPD.